Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Qué pasos se deben seguir para realizar un cambio?

Ponte en contacto con nosotros a través del email contacto@gretacloset.com avisando del problema o de la devolución que quieres hacer. También puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un whatsapp a nuestro número de teléfono 694466991.

¿Cuál es el plazo para cambios o devoluciones?

El periodo para realizar un cambio es de 15 días naturales a partir de la fecha en que el cliente haya recibido el pedido.

¿Cómo y cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, mediante un reembolso a través de PayPal o mediante una devolución en tu tarjeta de crédito. Tras aprobar la devolución recibirás un email de confirmación indicando que el importe se abonará en tu cuenta en los próximos 7/8 días posteriores a la notificación.